Para fazer um pedido, basta navegar pelo nosso site, adicionar os brinquedos desejados ao carrinho de compras e seguir as instruções para finalizar a compra. Se precisar de ajuda, a nossa equipa de atendimento ao cliente está disponível através do chat ao vivo ou por email em info@brinqueaprenda.com.

Sim, assim que o seu pedido for enviado, receberá um email com o número de rastreamento. Poderá acompanhar o status da entrega através do nosso site.

Oferecemos entregas rápidas em todo o território continental. Nosso tempo de manuseio: 1-2 dias úteis (de segunda a sábado) e tempo de trânsito: 6 a 12 dias úteis (de segunda a sábado).

Aceitamos devoluções dentro de 14 dias da data de entrega. Para se qualificar para uma devolução, as seguintes condições devem ser atendidas:

• O item deve estar sem uso, em sua condição original e livre de qualquer dano.
• Deve ser devolvido na embalagem original, incluindo todos os acessórios, etiquetas ou encartes.
• O comprovante de compra, como e-mail de confirmação do pedido ou guia de remessa, deve ser incluído.

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/debito Visa, Mastercard, Maestro, Union Pay, Multibanco, American Express, Apple Pay, Google Pay, Paypal, Shop Pay e outros métodos indicados no site durante o processo de compra.

Se precisar alterar ou cancelar o seu pedido, entre em contato connosco o mais rápido possível através do email info@brinqueaprenda.com. Faremos o nosso melhor para atender às suas solicitações antes que o pedido seja enviado.

A nossa equipa de atendimento ao cliente está disponível para ajudar através do chat ao vivo no nosso site ou por email em info@brinqueaprenda.com. Responderemos às suas dúvidas o mais rápido possível.