Pentru a plasa o comandă, pur și simplu navigați pe site-ul nostru web, adăugați jucăriile dorite în coșul de cumpărături și urmați instrucțiunile pentru a finaliza achiziția. Dacă aveți nevoie de asistență, echipa noastră de asistență clienți este disponibilă prin chat live sau e-mail la info@brinqueaprenda.com.

Da, imediat ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire. Puteți urmări starea livrării prin intermediul site-ului nostru web.

Oferim livrări rapide pe întreg continentul. Timpul nostru de procesare: 1-2 zile lucrătoare (luni până sâmbătă) și timpul de tranzit: 6-12 zile lucrătoare (luni până sâmbătă).

Acceptăm retururi în termen de 14 zile de la data livrării. Pentru a fi eligibil pentru un retur, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

• Articolul trebuie să fie neutilizat, în starea sa originală și fără nicio deteriorare.
• Trebuie returnat în ambalajul original, inclusiv toate accesoriile, etichetele și inserțiile.
• Trebuie inclusă dovada achiziției, cum ar fi un e-mail de confirmare a comenzii sau o etichetă de expediere.

Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv Visa, Mastercard, Maestro, Union Pay, Multibanco, American Express, Apple Pay, Google Pay, Paypal, carduri de credit/debit Shop Pay și alte metode indicate pe site în timpul procesului de cumpărare.

Dacă trebuie să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil prin e-mail la adresa info@brinqueaprenda.com. Vom face tot posibilul să vă satisfacem solicitările înainte de expedierea comenzii.

Echipa noastră de asistență clienți este disponibilă pentru a vă ajuta prin chat live pe site-ul nostru web sau prin e-mail la info@brinqueaprenda.com. Vom răspunde la întrebările dumneavoastră cât mai repede posibil.